Spedizioni & Restituzioni
Emporio del Bello spedisce in tutta Italia tramite corrieri affidabili e tracciabili. I tempi di consegna variano generalmente tra 5 e 10 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
Ogni ordine viene preparato con cura, utilizzando imballaggi sicuri per garantire che i prodotti arrivino integri e in perfette condizioni.
Per qualsiasi esigenza relativa alla spedizione, il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione.
1. Compila il modulo di reso
Scarica e compila il modulo in PDF e inseriscilo all’interno del pacco insieme ai prodotti da restituire. 👉 [Inserisci qui il link al modulo]
2. Contatta l’Assistenza Clienti
Invia una copia del modulo compilato alla nostra Assistenza, indicando il numero d’ordine. 👉 [Inserisci qui la tua email di assistenza]
3. Prepara il pacco
Inserisci nel pacco:
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il modulo di reso compilato
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i prodotti che desideri restituire
Importante: i prodotti devono essere integri, sigillati e nella confezione originale.
4. Spedisci il pacco
Inviare email per instruzioni relative al reso info@emporiodelbello.com
Le spese di restituzione sono a carico dell’Acquirente.
5. Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso del prezzo pagato per i prodotti restituiti.
Informazioni sul diritto di recesso
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005), il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.
Sono esclusi dal diritto di recesso, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo:
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prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici
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prodotti cosmetici la cui confezione primaria è stata aperta
Il recesso può essere comunicato tramite:
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modulo standard di recesso
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dichiarazione esplicita inviata via email
Dopo aver ricevuto e valutato le condizioni del reso riceverai il rimborso del prezzo corrisposto per l’acquisto e delle spese di consegna sostenute, escluse le spese sostenute per la restituzione dei prodotti..
Il diritto di recesso è escluso, per motivi di igiene, se hai aperto o usato i prodotti. I prodotti resi devono essere perfettamente integri e completi di tutti gli elementi che compongono il prodotto.
La richiesta di reso deve essere effettuata entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti